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Notre équipe dévouée d'ingénieurs et de professionnels de ventes est prête à vous aider avec toutes vos questions concernant nos solutions de granulateurs industriels et notre équipement de recyclage.

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Ville de Suzhou,
Province de Jiangsu,
Chine

QUESTIONS FRÉQUENTES

Quelles informations dois-je fournir pour une offre ?

Pour établir une offre précise, nous avons besoin de détails sur le type de matériau, le volume de traitement, la taille d'output souhaitée, l'actuelle configuration opérationnelle et toute exigence ou restriction spécifique. Nos ingénieurs peuvent vous aider à déterminer ces spécifications lors d'un conseil.

Proposez-vous des services d'installation et de formation ?

Oui, nous offrons des services d'installation, de mise en service et de formation étendus pour tous nos systèmes industriels de granulateurs. Notre équipe technique s'assure que votre personnel est pleinement formé en matière de manipulation sécurisée, de procédures d'entretien et de techniques de résolution de problèmes.

Quelle est la durée de livraison typique pour l'équipement ?

Les délais de livraison varient en fonction de l'équipement spécifique et des exigences d'adaptation. Les modèles standards sont généralement expédiés dans 8-12 semaines après la confirmation de la commande, tandis que les solutions sur mesure peuvent nécessiter 12-16 semaines. Des options de livraison accélérées sont disponibles pour les besoins urgents.

Proposez-vous des pièces de rechange et des services d'entretien ?

Nous tenons une grande réserve de pièces de rechange pour tous nos modèles d'équipement et offrons à la fois des programmes d'entretien préventifs et des services de réparation d'urgence. Notre réseau de service mondial garantit des temps de réponse rapides, quelle que soit votre localisation.

Votre équipement peut-il traiter des matières contaminées ?

Beaucoup de nos granulateurs et shredders sont conçus avec des fonctions de tolérance aux contaminants. La capacité spécifique dépend du type et de la gravité de la contamination. Nous pouvons intégrer des systèmes de pré-nettoyage ou des composants durcis pour les contaminants abrasifs en fonction de l'analyse de votre flux de matières.