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Notre équipe dévouée d'ingénieurs et de professionnels de la vente est prête à répondre à toutes vos questions concernant nos solutions de granulateurs industriels et notre équipement de recyclage.

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Stad Suzhou,
Province Jiangsu,
China

QUESTIONS FRÉQUENTES

Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis ?

Pour établir un devis précis, nous avons besoin de détails sur le type de matériau, le volume de traitement, la taille de sortie souhaitée, l'installation opérationnelle actuelle et toute exigence ou restriction spécifique. Nos ingénieurs peuvent vous aider à déterminer ces spécifications lors d'un entretien.

Offrez-vous des services d'installation et de formation ?

Oui, nous offrons des services d'installation, de mise en service et de formation pour tous nos systèmes de granulateurs industriels. Notre équipe technique s'assure que votre personnel est complètement formé à l'utilisation sécurisée, aux procédures d'entretien et aux techniques de résolution de problèmes.

Quelle est la période de livraison typique pour l'équipement ?

Les délais de livraison varient en fonction de l'équipement spécifique et des exigences d'adaptation. Les modèles standard sont généralement expédiés dans un délai de 8 à 12 semaines suivant la confirmation de commande, tandis que les solutions sur mesure peuvent nécessiter de 12 à 16 semaines. Des options de livraison accélérée sont disponibles pour les besoins urgents.

Offrez-vous des pièces de rechange et des services d'entretien ?

Nous disposons d'un stock important de pièces de rechange pour tous nos modèles d'appareils et offrons à la fois des programmes d'entretien préventif et des services de réparation d'urgence. Notre réseau de service mondial garantit des délais de réponse rapides, peu importe votre emplacement.

Votre appareil peut-il traiter des matériaux contaminés ?

De nombreux nos granulateurs et concasseurs sont conçus avec des fonctionnalités de tolérance à la contamination. La capacité spécifique dépend du type et de la gravité de la contamination. Nous pouvons intégrer des systèmes de prétraitement ou des composants résistants à l'abrasion en fonction de l'analyse de votre flux de matériaux.